Politika privatnosti

Saznajte koje osobne podatke prikupljamo, zašto ih koristimo i na koji način brinemo o njihovoj zaštiti.

Opće informacije

Dittie Edit poštuje privatnost svojih kupaca i posjetitelja internetske stranice te se obvezuje štititi njihove osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR) i važećim propisima Republike Hrvatske.

Voditelj obrade osobnih podataka je:
Dittie CLUB, obrt za usluge, vl. Diana Tičić Marković
Padine 22
10090 Zagreb
Republika Hrvatska
OIB: 42389626018
E-mail: info@dittieedit.com

Korištenjem webshopa Dittie Edit korisnik potvrđuje da je upoznat s ovom Politikom privatnosti.

Koje osobne podatke prikupljamo

Dittie Edit može prikupljati sljedeće kategorije osobnih podataka:
- ime i prezime,
- adresu za dostavu i račun,
- e-mail adresu,
- broj telefona,
- podatke o narudžbama i kupljenim proizvodima,
- podatke o načinu plaćanja (ne uključujući potpune podatke o kartici, koji se obrađuju putem ovlaštenih pružatelja platnih usluga),
- komunikaciju s korisnicima putem e-maila ili drugih kanala,
- tehničke podatke prikupljene korištenjem internetske stranice (IP adresa, podaci o uređaju, kolačići i slično).

Svrha i pravna osnova obrade podataka

Osobni podaci obrađuju se isključivo u zakonite svrhe, uključujući:
Izvršenje kupoprodajnog ugovora
Podaci se obrađuju radi:
obrade narudžbe,
izdavanja računa,
organizacije dostave,
komunikacije vezane uz kupnju,
rješavanja povrata, reklamacija i prigovora.
Poštivanje zakonskih obveza
Određene podatke Dittie Edit obrađuje radi ispunjavanja obveza propisanih računovodstvenim, poreznim i drugim primjenjivim propisima.
Legitimni interes
Podaci se mogu obrađivati radi:
zaštite sigurnosti webshopa,
sprječavanja zlouporaba,
vođenja interne evidencije poslovanja,
zaštite pravnih zahtjeva.
Privola korisnika
Kada je potrebna privola (primjerice za slanje newslettera ili određene marketinške aktivnosti), korisnik je može dati dobrovoljno te ju u svakom trenutku može povući.

Koliko dugo čuvamo podatke

Osobni podaci čuvaju se samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe zbog koje su prikupljeni.
Podaci povezani s kupnjom, računima i narudžbama čuvaju se tijekom razdoblja propisanog važećim računovodstvenim i poreznim propisima Republike Hrvatske.
Podaci koji se obrađuju temeljem privole (primjerice za newsletter) čuvaju se do povlačenja privole.
Nakon isteka razdoblja čuvanja, osobni podaci brišu se ili anonimiziraju, osim ako postoji druga zakonska osnova za njihovo daljnje čuvanje.

Dijeljenje osobnih podataka

Dittie Edit neće prodavati niti neovlašteno dijeliti osobne podatke korisnika.
Podaci se mogu dijeliti isključivo s pouzdanim poslovnim partnerima kada je to nužno za izvršenje usluge, primjerice:
dostavnim službama (radi isporuke proizvoda),
pružateljima usluga elektroničkog plaćanja,
pružateljima računovodstvenih usluga,
pružateljima IT i hosting usluga,
pružateljima usluga održavanja webshopa.
Svi partneri obrađuju osobne podatke u skladu s primjenjivim propisima o zaštiti osobnih podataka.

Sigurnost osobnih podataka

Dittie Edit poduzima odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere radi zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja, izmjene ili bilo kojeg drugog oblika nezakonite obrade.

Prava korisnika

Sukladno GDPR-u, korisnik ima pravo:
- zatražiti pristup svojim osobnim podacima,
- zatražiti ispravak netočnih podataka,
- zatražiti brisanje osobnih podataka kada su za to ispunjeni zakonski uvjeti,
- zatražiti ograničenje obrade,
- uložiti prigovor na obradu podataka,
- zatražiti prijenos podataka,
- povući privolu za obradu podataka kada se obrada temelji na privoli.
Za ostvarivanje svojih prava korisnik se može obratiti na e-mail adresu: info@dittieedit.com
Korisnik također ima pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) kao nadležnom nadzornom tijelu.

Kolačići i slične tehnologije

Internetska stranica Dittie Edit koristi kolačiće i slične tehnologije radi pravilnog rada stranice, poboljšanja korisničkog iskustva, analize prometa i, kada je primjenjivo, marketinških aktivnosti.
Korisnicima će biti omogućeno upravljanje postavkama kolačića putem odgovarajućeg bannera za kolačiće u skladu s važećim propisima.

Izmjene Politike privatnosti

Dittie Edit zadržava pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku radi usklađivanja s promjenama zakonskih propisa, poslovnih procesa ili tehničkih rješenja.
Aktualna verzija Politike privatnosti uvijek će biti dostupna na internetskoj stranici Dittie Edit.